Formalmente, el proceso dio inicio el día 24 de octubre de 2016, con el objeto de “construir el modelo administrativo y financiero que permita, de manera sostenible, el funcionamiento del Centro de prevención de las Zoonosis y Bienestar Animal para animales domésticos en el municipio de Santiago de Cali. En desarrollo del Proyecto denominado PREVENCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL RIESGO BIOLÓGICO ASOCIADO A LA ZOONOSIS FICHA BP1041795”.
El equipo base del Instituto ha entregado a la fecha el 100% del contenido referente al objeto mencionado anteriormente y sólo resta llevar a cabo el evento formal de socialización del modelo y cierre del proyecto, el cual se realizará el 8 de marzo del presente año, en las instalaciones de la Universidad del Valle.
De acuerdo con los lineamientos de la Secretaría de Salud Pública Municipal, el Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle, llevó a cabo el proceso de construcción colectiva a través de una estrategia de convocatoria pensada y orientada para sensibilizar, atraer y fidelizar al público objetivo definido de acuerdo a dichos lineamientos como organizaciones no gubernamentales y personal relacionado con el tema de los grupos de los Centros de Atención Locales Integrados – CALI, voluntarios, Institucionalidad, Alcaldía, centros veterinarios, Juntas de Acción Comunal, Junta Administradora Local, Comités Ambientales, entre otros.
La estrategia inicial permitió que, a partir de la creación y diseño de la imagen del proyecto se fueran desarrollando actividades conjuntas que apuntaran al objetivo de sensibilizar, atraer y fidelizar al público por medio del contacto directo con los asistentes, lo cual facilitó conocer, cuál era el centro de prevención de las zoonosis y bienestar animal que la comunidad requería.
Las actividades conjuntas consistieron en sesiones de trabajo con las instituciones como DAGMA y Secretarías de Educación y Salud, reuniones con actores sociales de las ONG´s, animalistas, fundaciones, rescatistas voluntarios; entrevistas presenciales y virtuales con expertos temáticos y representantes del gremio veterinario del municipio de Santiago de Cali. Las cuales se fueron llevando a cabo a medida que el señor secretario de Salud Pública Municipal, Alexander Durán, aprobaba el material de entrega para las actividades, la estrategia de comunicaciones y la metodología de los talleres consultivos.
Así mismo, el equipo interdisciplinario del Instituto de Prospectiva, desarrolló una convocatoria masiva en la ciudad a través de: una nota de invitación a participar de los mismos por el Diario ADN y una cuña radial que rotó 15 veces en el día, en aproximadamente 3 semanas antes del evento en la emisora Univalle Estéreo.
De igual forma, a través de una base de datos enfocada en el público solicitado se movilizaron redes sociales, whats app y correo masivo; logrando también dicha movilización por medio de una entrevista al director del Instituto de Prospectiva en un medio alterno muy conocido por los actores sociales del proyecto denominado “Radio Conexión Animal”.
A su vez, el equipo de comunicaciones de la secretaría de Salud apoyó y replicó la estrategia a través de sus canales (radio, televisión, página web, redes sociales y pantallas publicitarias) y aportó otros como por ejemplo la distribución de los afiches elaborados por los profesionales del IPIGC de la Universidad del Valle, de la siguiente forma (los afiches restantes se distribuyeron en las diferentes dependencias y sedes de la Universidad del Valle):
- 40 para clínicas y hospitales
- 22 en los CALI´s
- 30 para participación social
El esfuerzo conjunto dio como resultado el contactar directamente a un total de 204 personas pertenecientes al grupo de interés del proyecto, un total de 77 personas registradas en la plataforma virtual y 52 personas asistentes al primer taller, de los cuales el 50%, continuó con el ejercicio de la segunda actividad de discusión de escenarios y validación de propuestas.
Para complementar el proceso de construcción colectiva y participación ciudadana, se llevaron a cabo procesos de consulta a grupos de interés, levantamiento de información cuantitativa y cualitativa y el conocimiento de modelos exitosos a nivel nacional e internacional; los cuales demandaron la realización de las actividades como la socialización del proyecto con grupos de interés, las visitas a centros de prevención en zoonosis y bienestar animal de excelencia, la realización de talleres, las sesiones de trabajo con expertos, la sistematización de diseño participativo y el contraste de documentos, informes y resultados.
En este sentido, se fueron cumpliendo las cinco fases del preacuerdo de desarrollo del proyecto, el cual dio como resultado: el Modelo Administrativo y Financiero del Centro de prevención de las Zoonosis y Bienestar Animal de Santiago de Cali, el costo del mismo hasta el año 2019 (15 mil millones de pesos) y a la ruta de implementación (servicios y programas) que responde a los objetivos del Plan de Desarrollo Municipal, a los lineamientos de la Política Pública para la protección y el Bienestar Integral de la Fauna, aprobada por el Gobierno Municipal como el Acuerdo 0330 y al nuevo Código Nacional de Policía y Convivencia (capitulo 13).
Adicionalmente, el documento final contiene los lineamientos para el respectivo tramite del proyecto de acuerdo municipal para la construcción e implementación del Centro de Prevención de las Zoonosis y Bienestar Animal del Municipio.
Para finalizar, la dirección del Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento ha generado una serie de recomendaciones pertinentes para el éxito de la gestión:
- Es importante realizar un Censo de Albergues Municipal.
- Se requiere establecer a partir de ese Censo un plan de mejoramiento de Albergues.
- Es necesario desarrollar competencias técnicas en el manejo de colectivos animales y la certificación de dichas competencias.
- Implementar el Sistema de Información animal municipal que permita la creación del observatorio de Bienestar Animal de Cali.
Desarrollo de aplicaciones y uso de Tics para procesos de comunicación con los usuarios, promoción de los programas de adopción y difusión y operación de la ruta de atención y así dar cumplimiento a la ley 1801 del artículo 121 del Código Nacional de policía.
El Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle, agradece a todos los actores que participaron del proceso para el diseño del Modelo Administrativo del Centro de Prevención de las Zoonosis y Bienestar Animal para Santiago de Cali.